工作描述：一、2013年7月-2015年6月 在海口裕祥隆实业有限公司担任人事行政后勤助理一职；
岗位职责：负责公司的人事和行政后勤工作等
二、2016年8月-2021年6月 在上海花冠乳品销售有限公司担任客服经理一职
岗位职责：
1、客户服务：主要负责对销售端获取的消费者进行分类、回访和各项跟踪，及时反馈消费者数据分析结果，助力销售端更好的布局市场。在回访客户和处理客户投诉方面得到门店和团队的一致认可，增加市场对我牌认可度和知名度，服务客户数达数万人次。
2、婴幼儿育婴指导：主要针对孕妇和3岁内宝宝的日常喂养和护理的指导。
3、活动参与：在职期间协助销售团队组织小中大型活动，对活动的组织、执行和善后都全程参加，参与的活动场次达百场以上。
4、其他：协助管理办事处后勤事务，完成上级交代的其他工作。
三、2021年6月-2022年3月 在海口汇金和贸易有限公司担任销售助理一职；
岗位职责：
1、 资源申请：主要负责对接厂家费用申请，根据销售团队活动方案需求，向厂家申请费用支持活动。活动后向厂家反馈活动动销情况和品牌影响力。为下一次的活动经费申请做铺垫。根据门店特殊性向厂家申请陈列费支持，帮助