工作描述：1.负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统。
2.进行电话营销，协助经理维护客户。
3.负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔。
4.定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作。
5.车辆预配及货物出发，到达处理。
6.通知客户来派送部提取货物，预约派送货物的送货时间，提高到达货物自提，派送时效。
7.负责接待上门客户提货，办单，进行派送单据的打单，收单，返签收等业务，提高客户满意度。
8.整理客户签收联并及时扫描，上传，协助收银员为客户开具，邮寄发票等服务。
9.负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改，转货，内部带货等业务，处理仓库异常货物。